客户服务 ：    

       客户服务中心是盈力非常重要的部门之一。她的主要工作是：接受客户综合业务咨询，为客户提供技术支持；受理、协调、处理客户投诉，解决客户的疑难问题；主动与客户沟通、联系，了解客户的感受和需求，及时将客户信息反馈至各相关管理部门和生产企业并妥善处理。客户服务中心下设客户管理部和技术服务部。客户管理部主要受理客户的综合业务咨询，技术服务部主要为客户提供产品售前、售中、售后的技术支持和解决方案。为了使每一位客户在盈力都能得到满意的服务，并与公司保持良好的信任关系，我们强调客户服务的针对性和有效性，并实行了受理负责制，即对客户的每一个电话、每一个问题负责，使彼此增进感情、加深了解。如果您有任何有关我们产品的问题和需求，或者对我们的服务有任何意见与建议，欢迎您随时与我们沟通，我们将尽心尽力，竭诚为您服务。您的满意是我们服务的宗旨，公司与客户的共同发展是我们执著的追求。面对未来，客户服务中心全体员工将以关爱温暖客户，用服务铸造辉煌。      

售后服务：     

       不断满足用户要求，是公司一贯追求的目标。公司经营宗旨"靠科技、质量创品牌，凭信誉赢市场，靠服务嬴顾客"，为此我们公司市场部下设技术服务中心，免费为用户提供技术咨询和技术服务。有一批具有高素质工程技术人员负责为用户安装、调试、培训、陪伴生产，并全面负责产品的售后服务，履行对用户承诺！公司郑重向您承诺:向您提供终身服务，让您使用我们的产品既感到舒心又感到放心。   

 服务范围：      

1、设备保修一年，终身维护。维护期间按合同价格收取相关材料费用。    

2、在一年保质期内，非人为操作不当而造成的故障，公司负责免费维修。    

3、在保质期内，因人为操作不当而造成故障需维修，公司只收成本费。    

4、产品出厂前由质检科严格检验产品性能参数、外观等，达标方可出厂。   

5、产品（工程）售出后，负责为客户培训设备操作人员，直到熟练使用为止。    

6、公司拥有一大批训练有素、责任心强、有经验的优秀售后服务人员， 能随时满足用户的需求。维修过程中，技术人员严格按照规定程序操作， 执行公司统一的保养内容和收费标准，更换零配件前须经用户确认，旧件交由用户处理。    

7、维修保养方式：本公司的售后服务人员定期和不定期的对客户进行回访服务。专业人员为每套设备建立了维修档案，由计算机统一管理，每次维修均有详细记录。    

8、公司的专业人员对用户人员进行简单基础知识讲解及操作要领讲解，使操作人员简单了解掌握本公司的工作原理，操作规程、各部件的正确调节使用方法，运行中的注意事项，设备日常维护、保养、修理的方法等，使用户操作人员掌握处理简单故障的能力。    

服务标准    

高效快捷，及时准确。在接到用户报修电话后，我们承诺四小时内给予答复，迅速到达并在短的时间内解决故障， 并做到问题不解决售后服务人员不撤离。      服务水准    

公司恪守诚信，以一流的质量、良好的信誉、娴熟的业务、最佳的流程、优惠的价格,为各行业提供优质、迅捷、高质量的服务。诚信经营，真诚服务，是我们永恒的承诺！